Política de reembolso


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - Exclusivo De Compras En Línea

 

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes; por eso aceptamos devoluciones durante los primeros 14 días después de que recibas tu compra; siempre y cuando el producto no haya sido usado y sea la primera vez que solicitas una devolución para esa compra.


Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si 14 días han pasado desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Los artículos para devolución deben estar apegados a nuestra Política de devoluciones:

  • Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños, con sus etiquetas aún adjuntas (sin cortar) y en su empaque originalAl probarte un producto, por favor, ten cuidado de no pisarlo y de no dañar la tela o en su caso en kits babyforms no haberlo usado ni gastado ninguna oblea  de la marca

  • Si el artículo tiene alguna etiqueta de la marca , esta debe estar en su posición original y sin ser cortada.

  • No aceptaremos devoluciones de artículos que hayan sido usados o manchados.

  •  Deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron, incluyendo el paquete de la marca y los documentos proporcionados con este.

El costo del envió correrá por nuestra cuenta únicamente bajo estas condiciones:

  • Defecto de fabrica mal echura de prendas, manchadas, rotas,descosidas de los cierres.

  • kits babyforms si todos los moldes dentales vienen defectuosos , en caso de ser solo algunos previamente se le ofrecerá al cliente reponerle esas únicas piezas , en caso contrario se cobra el envío

  • Artículo que no corresponda al pedido original (otro color, otra talla, otro producto)

Por favor, ten cuidado cuando te pruebes tus piezas, ya que, si deseas devolverlas, estas deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibiste. Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.


Productos no reembolsables adicionales:
* Trajetas de regalo
* Productos de software descargable

 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.


Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.


Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa  tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a drpoluniforms@gmail.com

Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados en caso de babyforms moldes dentales 



Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.